Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

En Ocasca nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Ocasca, con correo de contacto: start28g@gmail.com

2. Datos que recogemos

Recogemos los siguientes datos personales cuando realizas una compra o te registras en nuestra tienda:

Nombre y apellidos
Dirección de entrega y facturación
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago (gestionada de forma segura por nuestro procesador de pagos, nunca almacenada directamente por Ocasca)
Datos de navegación y comportamiento en la tienda (cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

Procesar y gestionar tus pedidos y envíos
Comunicarnos contigo sobre tu pedido o consultas
Enviarte comunicaciones comerciales, si has dado tu consentimiento
Mejorar nuestra tienda y experiencia de usuario
Cumplir con nuestras obligaciones legales

4. Base legal del tratamiento

Ejecución de un contrato: para procesar tus pedidos.
Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales.
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
Obligación legal: para cumplir con la normativa fiscal y contable.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables. Los datos de pedidos se conservan durante 5 años por obligaciones fiscales.

6. Compartir datos con terceros

No vendemos tus datos a terceros. Podemos compartirlos con:

Proveedores de logística: para gestionar el envío de tus pedidos.
Procesadores de pago: para gestionar el cobro de forma segura.
Plataformas tecnológicas: como Shopify, que actúa como encargado del tratamiento bajo acuerdo de protección de datos.

Todos los terceros con los que trabajamos cumplen con el RGPD.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a start28g@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Cookies

Nuestra tienda utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y mostrar contenido relevante. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde el banner que aparece al acceder a la tienda.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos los cambios relevantes mediante un aviso en la tienda o por correo electrónico. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

Si tienes cualquier duda sobre nuestra política de privacidad, escríbenos a start28g@gmail.com.